① 我公司有專業售前服務團隊，免費為用戶提供專業的技術咨詢服務；
② 向用戶提供產品樣本、企業介紹、企業榮譽等資料；
③ 邀請用戶來我公司考察產品設計，產品制作工藝流程等
④ 根據用戶的需求，免費進行選型、設計。

① 以誠經營，惜諾如金，按時按量為用戶提供優質產品；
② 邀請到我公司查看制造過程中的各個工序檢驗，并向用戶提供產品的檢驗標準和檢驗結果。
③ 積極與用戶溝通，尊重用戶安排，為用戶提供周到的技術支持。

質保期：
產品驗收合格并交付后，南京雷沃為客戶提供免費的質量保證期，質保期內設備所有零部件及備品備件提供支持與供應。

服務時效性：
1、接到電話在5分鐘內響應并回復;
2、根據故障原因，在30分鐘內出具維修方案;
3、需要更換備件時在48小時內解除故障;
4、24小時之內赴現場處理，不需要更換備件的在24小時內解除故障。